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De site institucional a caminho até a visita
O Colégio Positivo é uma rede do Grupo Positivo, com 15 unidades em 4 cidades, do infantil ao ensino médio, mais a International School. Reformulamos o portal inteiro para que cada família encontre a unidade certa, entenda a proposta pedagógica e marque a visita, que é o passo anterior à matrícula, sem depender de contato manual.
em um só portal
de quatro cidades.
entender.
um só modelo de página.
UX AgencyO Colégio Positivo é uma rede com 15 unidades em 4 cidades, do infantil ao ensino médio, mais a International School, e cada unidade tinha o seu próprio jeito de se apresentar. O site tratava todo mundo como visita institucional: quem ainda estava escolhendo, quem já era da rede e quem chegava de outra cidade entravam pela mesma porta e recebiam o mesmo texto.
Só que quem chega não quer conhecer a instituição. Quer saber se existe uma unidade para o filho dele, na cidade dele, no segmento dele, e quer marcar uma visita para ver o espaço de perto. O agendamento, que é o passo anterior à matrícula e onde a decisão realmente acontece, dependia de contato manual e de alguém do outro lado para responder.
Uma rede com várias unidades e marcas falando cada uma por si, sem hierarquia que ajudasse o responsável a decidir qual delas era a dele. O diferencial pedagógico existia, mas ficava diluído no meio do texto institucional. E a visita presencial, que é onde a escolha se confirma, dependia de alguém atender, entender o pedido e marcar na mão, um passo de cada vez, sempre em horário comercial.
Um portal multisites em que as 15 unidades e as duas línguas compartilham o mesmo modelo de página. Matrícula, rematrícula e agendamento de visita passaram a viver no mesmo caminho, cada intenção com a sua entrada. E o time do colégio publica notícia, conteúdo e conquista no padrão da rede, sem depender de um chamado para a agência a cada nova publicação no portal.
01 · O desafio
Uma rede, três públicos entrando pela mesma porta
Quem ainda está escolhendo quer comparar unidades e segmentos. Quem já é da rede quer resolver a rematrícula sem procurar. E quem chega de fora precisa entender a proposta em outra língua. O portal antigo entregava a mesma página institucional para os três.
Compara antes de visitar
Precisa saber qual unidade atende a idade do filho, na cidade dele, e o que diferencia a proposta pedagógica de cada uma.
Quer resolver, não conhecer
Rematrícula, calendário e comunicados. Entra com uma tarefa na cabeça e não deveria passar pelo institucional para chegar nela.
Chega em outra língua
As famílias da International School precisam da mesma informação em inglês, sem cair num site paralelo que envelhece sozinho.
InstitucionalEnsinoColégios Agendamento InstitucionalEnsinoColégios Agendamento InstitucionalEnsinoColégios Agendamento InstitucionalEnsinoConquistas Agendamento 02 · A virada
Parecia ser um site institucional. Era o caminho até a visita.
Ouvimos pais, responsáveis e a diretoria da rede antes de desenhar qualquer tela, e testamos o protótipo novo com quem decide a matrícula. O que apareceu foi simples: ninguém entra nesse site para ler sobre a instituição. Entra para descobrir se existe uma unidade para o filho e para marcar uma visita. A partir daí o projeto mudou de eixo, de apresentação para decisão.
Busca de unidade por segmento e cidade logo na entrada
Uma página por unidade, dentro do mesmo modelo da rede
Matrícula, rematrícula e agendamento em caminhos próprios
Português e inglês na mesma estrutura de página
O Resultado
Um portal multisites em que as 15 unidades e as duas línguas compartilham o mesmo modelo de página. Matrícula, rematrícula e agendamento de visita passaram a viver no mesmo caminho, cada intenção com a sua entrada, e o time do colégio publica notícias, conteúdo e conquistas no padrão da rede sem depender da agência.
O que entregamos
Kick-off, benchmark, personas e jornada, entrevistas com pais e responsáveis e testes de usabilidade do protótipo com quem decide a matrícula.
Todas as páginas desenhadas em alta fidelidade nos dois formatos, com o celular tratado como experiência própria e não como o site espremido.
Um modelo de página que serve as 15 unidades e as duas línguas, com biblioteca de componentes para a rede abrir a próxima unidade sem começar do zero.
Desenvolvimento do portal, o fluxo de agendamento de visita e as bases de busca orgânica, de hierarquia de conteúdo a marcação, desde a primeira publicação.
Nossa visão estratégica
Decisões conectadas
às necessidades do negócio
Estratégia para produtos digitais não é apenas definir um plano. É conectar objetivos de negócio, necessidades dos usuários, dados e viabilidade tecnológica para orientar o que deve ser priorizado, desenvolvido e evoluído.
Foco
no que importa
Organizamos objetivos, prioridades e critérios para direcionar esforços ao que realmente gera valor para o negócio e para o produto digital.
Pessoas
no centro
Conectamos necessidades, comportamentos e jornadas dos usuários às decisões estratégicas, reduzindo suposições e aproximando o produto da realidade.
Decisões
com evidências
Combinamos pesquisa, dados e contexto para validar caminhos, reduzir incertezas e orientar decisões mais seguras sobre o produto digital.
Áreas
alinhadas
Integramos negócio, produto, UX Design e tecnologia em uma visão compartilhada, evitando decisões isoladas e execuções fragmentadas.
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