Redesign da Plataforma Boi Delivery

Desenvolvemos o sistema Boy Delivery, realizando um processo completo de discovery, benchmark, definição de personas, mapeamento de userflows e criação de sitemap, com o objetivo de criar uma plataforma moderna e eficiente, alinhada às necessidades dos usuários e ao mercado de delivery.

Dores
anteriores ao projeto

Experiência Limitada

A antiga solução não oferecia uma jornada fluida para os usuários, dificultando a realização de pedidos e o acompanhamento das entregas.

Baixa Intuitividade

Usuários com diferentes níveis de familiaridade tecnológica enfrentavam dificuldades ao navegar pelo sistema, o que comprometia a adoção da plataforma.

Comunicação Ineficiente

Faltavam recursos claros e diretos para conectar clientes, entregadores e empresas de forma integrada e em tempo real.

Sistema Pouco Escalável

A estrutura existente não permitia a fácil adição de novos recursos, dificultando a evolução do produto à medida que a demanda crescia.

O que nós fizemos

Discovery aprofundado

Realizamos uma pesquisa detalhada com usuários para entender as necessidades, expectativas e dificuldades no uso de aplicativos de delivery.

Benchmark de mercado

Analisamos concorrentes e referências do setor para identificar boas práticas e oportunidades de inovação no mercado de delivery.

Criação do sitemap

Organizamos a estrutura de navegação do aplicativo, garantindo que as informações fossem facilmente acessíveis, proporcionando uma experiência fluida.

Desenvolvimento do sistema

De um produto de impacto, com foco nas melhores práticas de mercado, garantindo qualidade, testes e performance.

Um pouco
do desafio.

O Boy Delivery precisava de um sistema de entrega eficiente que conectasse clientes de maneira ágil e intuitiva, oferecendo uma experiência simplificada para ambos. O desafio principal era criar uma plataforma capaz de facilitar pedidos, rastreamento e comunicação, mesmo para usuários com diferentes níveis de familiaridade tecnológica.

Além disso, o aplicativo precisava ser escalável e adaptável, permitindo que novos recursos fossem integrados facilmente à medida que a plataforma crescesse.

Nosso objetivo foi desenvolver um sistema intuitivo, que garantisse agilidade e eficiência, melhorando a experiência para todos os usuários envolvidos.

Planejamento,
e discovery

Começamos o projeto com um diagnóstico detalhado, realizando entrevistas com usuários-chave, análise dos fluxos de uso e compreensão dos pontos de atrito na plataforma atual. Promovemos workshops com as equipes envolvidas para mapear as necessidades reais, expectativas e os desafios enfrentados.

Esse processo de discovery permitiu alinhar as soluções propostas às necessidades reais dos usuários, garantindo que o sistema fosse eficiente, intuitivo e focada na experiência prática.

Com base nos dados coletados, mapeamos os fluxos de usuário, priorizando a simplicidade e a eficiência nas jornadas mais utilizadas. Estudamos o comportamento dos usuários e as interações-chave, garantindo que o sistema fosse intuitivo e fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência com aplicativos de delivery.

O objetivo foi criar um design que fosse funcional e acessível, com uma navegação ágil e sem atritos.

Desenho de fluxos

Protótipo,
navegável

Desenvolvemos protótipos interativos em alta fidelidade para validar os fluxos de uso e o design. Os protótipos foram testados com usuários reais e stakeholders, possibilitando ajustes antes da implementação final.

Esse processo de validação antecipada foi crucial para minimizar riscos, garantir uma experiência satisfatória e otimizar a usabilidade da plataforma.

Com o design aprovado, iniciamos o desenvolvimento do sistema, cuidando para que cada detalhe funcionasse com alta performance e carregamento rápido.

Nossos times trabalharam com foco em garantir uma estrutura amigável e pronta para performar bem desde o lançamento. Tudo isso aliado a boas práticas de segurança, mantendo a proteção dos dados como prioridade.