Sistema Bendito

Conduzimos um trabalho completo de discovery, definição de personas, análise benchmark e redesign da plataforma Bendito, propondo melhorias estratégicas para otimizar a experiência do usuário e aprimorar a usabilidade do sistema.

Dores
anteriores ao projeto

Sistema Robusto, mas Complexo

A plataforma oferecia muitos recursos, mas sua complexidade tornava a navegação confusa e pouco amigável para diferentes perfis de usuário.

Dificuldade na Jornada do Usuário

Vendedores e gestores enfrentavam barreiras para realizar tarefas cotidianas de forma eficiente, devido à falta de clareza nos fluxos e menus.

Desalinhamento com Expectativas Reais

Funcionalidades críticas não estavam adaptadas ao uso prático dos usuários, gerando retrabalho e baixa aderência.

Falta de Escalabilidade Visual e Funcional

A interface não acompanhava a evolução da empresa, dificultando a incorporação de novos recursos sem comprometer a experiência do usuário.

O que nós fizemos

Discovery detalhado

Realizamos entrevistas e pesquisas para entender o comportamento, dores e necessidades dos usuários da plataforma Bendito.

Pesquisa com usuário

Criamos roteiros de pesquisa para entendimento aprofundado das necessidades e desejos dos usuários, além da condução e criação de relatório completo.

Redesign completo da interface

Desenhamos uma interface moderna, intuitiva e alinhada às expectativas dos usuários, propondo melhorias que simplificam fluxos e aumentam a eficiência operacional.

Desenvolvimento completo

Desenvolvemos um produto de impacto, priorizando resultado, alta performance, segurança, além das boas práticas de desenvolvimento.

Um pouco
do desafio.

Quando iniciamos o trabalho na plataforma Bendito, enfrentamos o desafio de transformar um sistema robusto, porém complexo, em uma solução mais intuitiva e acessível para seus diversos usuários, desde vendedores até gestores operacionais.

Além da necessidade de um design moderno e navegabilidade simplificada, o projeto exigia alinhar funcionalidades críticas com as expectativas reais dos usuários, garantindo eficiência e agilidade nos processos diários. Era fundamental manter a flexibilidade para diferentes perfis sem perder a clareza da interface.

Nosso desafio principal foi equilibrar a profundidade das funcionalidades com a simplicidade da experiência, proporcionando uma plataforma escalável e preparada para acompanhar o crescimento da Bendito no mercado.

Planejamento,
e discovery

Realizamos um trabalho aprofundado de pesquisa qualitativa e quantitativa para mapear as dores, expectativas e comportamentos dos usuários da Bendito, garantindo que o redesign atendesse às necessidades reais de cada perfil.

Nosso foco foi criar uma plataforma que simplificasse processos, aumentasse a eficiência operacional e proporcionasse uma experiência fluida e agradável para todos os usuários.

Mapeamos e organizamos os principais fluxos de navegação da plataforma Bendito, garantindo que os usuários encontrem com facilidade as informações e funcionalidades essenciais para suas tarefas diárias.

Essa abordagem tornou a experiência mais intuitiva e eficiente, facilitando a execução dos processos e aumentando a produtividade dos usuários na plataforma.

Desenho de fluxos

Protótipo,
navegável

Criamos wireframes navegáveis para validar a usabilidade e o fluxo antes do início do desenvolvimento.

Após a aprovação, desenvolvemos um protótipo em alta fidelidade, assegurando que a experiência do usuário estivesse alinhada às expectativas antes da implementação final.

Com o design aprovado, demos início ao desenvolvimento do site, cuidando para que cada detalhe funcionasse com alta performance e carregamento rápido — mesmo em conexões mais lentas.

Nosso time trabalhou com foco em criar uma estrutura amigável para os buscadores e pronta para performar bem desde o lançamento. Tudo isso aliado a boas práticas de segurança, mantendo a proteção dos dados como prioridade.