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Agência de UX e Design de Produto

A agência de UX que trata design como decisão de negócio

Um time só para estratégia, design e tecnologia, em sistemas, plataformas, apps e portais. Do entendimento do negócio até o produto no ar.

Marcas que não podem errar já escolheram a UX Agency

Quando vale chamar uma agência

Nem todo problema de produto precisa de agência. Estes precisam

Abaixo estão os quatro cenários que mais aparecem em quem nos procura. Se algum deles descreve o seu produto hoje, é exatamente o tipo de problema que a UX Agency resolve.

Abaixo estão os quatro cenários que mais aparecem em quem nos procura. Se algum deles descreve o seu produto hoje, é exatamente o tipo de problema que a UX Agency resolve.

Adoção baixa

O produto existe, foi pago, mas o usuário continua usando planilha.  

Suporte sobrecarregado

Quando a interface não explica, alguém precisa explicar. Todo dia.

Retrabalho constante

Tela refeita três vezes porque ninguém validou antes de construir.

Escala travada

Cada funcionalidade nova custa mais que a anterior, porque não há padrão.

Nossos Serviços

Decisões conectadas
às necessidades do negócio

Estratégia para produtos digitais não é apenas definir um plano. É conectar objetivos de negócio, necessidades dos usuários, dados e viabilidade tecnológica para orientar o que deve ser priorizado, desenvolvido e evoluído.

Diagnóstico
de UX Design

O produto está no ar, mas você não sabe onde ele perde o usuário.

Analisamos a jornada inteira, tela por tela, com heurística, benchmark e dados de uso. Você recebe os pontos de queda nomeados e um roteiro priorizado: o que muda nesta semana e o que constrói os próximos seis meses.​

UX e UI
de produto

A decisão já está tomada e o produto precisa ser redesenhado.

Desenhamos a experiência inteira, do fluxo à última tela, com cada decisão amarrada a uma trava real do negócio. Entregamos pronto para desenvolvimento, com o time de tecnologia dentro da conversa desde o começo.

Design
System

O produto cresceu sem padrão e cada tela nova custa mais que a anterior.

Organizamos o que existe e construímos a base do que virá. Componentes, tokens e documentação que o seu time usa sozinho, para a interface parar de ser refeita a cada nova entrega.

Squad
Dedicada

O gargalo não é a decisão, são as pessoas que participam do projeto.

Designers e desenvolvedores dedicados ao seu produto, integrados ao seu board, no seu ritual e no seu ritmo. O seu time ganha capacidade sem precisar abrir processo de contratação.

Metodologia que gera impacto

Agência boa não é a que desenha mais rápido. É a que decide melhor antes

01

Discovery
profundo

Ouvimos três lados. Eles nunca contam a mesma história.

Benefícios

02

Design
de resultado

Cada tela responde a uma trava mapeada. Nenhuma responde a suposição.

03

Desenvolvimento
e crescimento

A gente constrói. Ou entrega documentado para o seu time construir.

Navegue em projetos de sucesso

Criamos do zero o portal de conteúdos da XP, com foco em transformar conteúdo espalhado em uma porta de entrada. Antes, análises, carteiras recomendadas, lista de ações, vídeos e o Expert viviam em endereços diferentes, e quem chegava pela busca lia e parava ali. Estruturamos a estratégia de conteúdo, a arquitetura, as jornadas e o UX e UI de todas as telas, com uma biblioteca de componentes para publicar todo dia. Hoje o portal responde por 80% do acesso orgânico da marca.
Reformulamos o portal institucional do Grupo OLX com foco em transformar uma vitrine de marcas na porta de entrada do ecossistema. Antes, cada vertical contava a própria história em um site separado, e quem procurava conteúdo ou queria anunciar não sabia por onde começar. Estruturamos o discovery, a arquitetura do portal, o design desktop e mobile, a área de conteúdo pensada para busca orgânica e o desenvolvimento, e seguimos com o grupo em evolução contínua.
Reformulamos o Portal de Negócios do Sebrae RS, que conecta micro e pequenas indústrias a oportunidades, eventos e grandes compradores, com foco em transformar três sites desencontrados em um caminho só. Antes, o portal, a área Mercopar dentro dele e o site do evento tinham menus diferentes, e Eventos e Oportunidades apareciam duas vezes. Estruturamos a pesquisa com usuários, a arquitetura dos três sites, o UX e UI de desktop e mobile e a área logada do participante, com uma biblioteca de elementos que mantém os três no mesmo padrão.
Desenvolvemos o sistema de gestão de ocorrências da Suzano com foco em reduzir o atrito entre identificar um problema na fabricação e agir sobre ele. Antes, cada análise significava abrir vários arquivos e reconstruir o contexto a cada reunião, e o acompanhamento do plano de ação dependia de quem lembrava do histórico. Estruturamos a jornada única da ocorrência, do registro à validação, com responsáveis definidos, análise estruturada e plano de ação acompanhado. Hoje são 28% menos métricas erradas nas ocorrências.
Auditamos o app e o portal da Omint com foco em transformar uma jornada de atrito em uma experiência à altura de um plano premium. Antes, eram 18 toques até chegar a um médico, com a busca escondida entre atalhos, dependente de saber o nome do profissional e sem filtro por urgência ou plano aceito. Estruturamos o diagnóstico heurístico, a jornada com seus pontos de queda, o benchmark com referências nacionais e globais e um roteiro priorizado, de quick wins a melhorias estruturais como busca semântica e concierge.
A UX Agency

Uma agência que entra no problema.

empresas atendidas
+ de
produtos transformados
+ de

Acreditamos que produtos digitais não devem apenas atender necessidades atuais. Eles precisam acompanhar a evolução dos negócios, conectar pessoas e gerar impacto contínuo. Por isso unimos UX Design, estratégia, tecnologia e inteligência para transformar desafios em soluções preparadas para crescer.

Depoimento

Relações que evoluem

"Parceria de longa data, realizando nossos projetos com engajamento e profissionalismo. "

Gabriel Alba

CTO Contabio
Parceiro há 3 anos

"Há mais de 4 anos trabalhando juntos, geramos resultados com destreza, criatividade e pontualidade."

André Vidal

CEO Agile Think
Parceiro há 5 anos

"Uma empresa que entende muito bem nossa cultura, nosso propósito e nosso posicionamento de marca"

Rodolfo Laki

CMO L3
Parceiro há 5 anos

"Trabalhamos há alguns anos em conjunto, e dentro desse tempo eu só comprovei a capacidade, genialidade e comprometimento"

Nathaly Picaglia

CEO Agência Moustache
Parceiro há 6 anos
Tire suas dúvidas

Como ajudamos seu negócio?

Trabalhamos em cima do que existe. A maior parte dos nossos projetos é evolução de produto: sistema, plataforma ou app que já tem usuários, histórico e código. Começamos entendendo o que trava hoje, para quem usa e para quem opera, e só depois definimos o que muda. Redesenhar do zero é uma das saídas possíveis, não o ponto de partida.

Depende da quantidade de fluxos e do tamanho do produto, e o Discovery é o que dimensiona isso com precisão. Como referência, trabalhamos em sprints, com entregas parciais que você valida ao longo do caminho, e não com um único pacote no final. Assim o time interno acompanha o andamento e pode começar a se preparar para a implementação antes do projeto terminar.

De forma integrada. O seu time participa das dinâmicas de Discovery, valida cada etapa e recebe as entregas em um formato que já conversa com a rotina de desenvolvimento. Quando o produto tem um design system ou padrões existentes, trabalhamos dentro deles e ajudamos a evoluí-los. Quando não tem, criamos a base de componentes para que as próximas funcionalidades saiam mais rápido e com consistência.

Porque quem usa o produto todo dia, quem dá suporte e quem responde pelo resultado quase nunca contam a mesma história. O Discovery existe para achar o problema real no desencontro entre essas três versões, antes de gastar horas de design e desenvolvimento em cima de uma suposição. É a etapa mais curta do projeto e a que mais reduz retrabalho. Quando o cenário já está muito claro, ele encolhe; não some.

Os dois caminhos. Podemos construir a solução com nosso time de desenvolvimento, front e back, ou entregar o projeto documentado para o seu time implementar: fluxos, protótipo navegável, design system e especificações. Em muitos casos o cliente tem time técnico próprio e prefere que a gente cuide da experiência e da interface, com acompanhamento durante o desenvolvimento.

O valor está ligado ao escopo, ao prazo e à composição do time. Quando o escopo está definido, apresentamos uma proposta fechada por etapas. Quando o produto é dinâmico e as demandas mudam ao longo do tempo, trabalhamos com horas modulares ou com um squad dedicado, que dá previsibilidade de custo e ritmo. Em uma primeira conversa, entendemos o cenário e indicamos o formato que faz mais sentido.

Estamos felizes
em poder ajudar

1 - Conte sobre o seu desafio

2 - Conte mais sobre você

Ao enviar o formulário você aceita os termos de uso e políticas de privacidade da UX Agency em respeito ao tratamento de dados e LGPD.

Estamos quase lá
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Soluções pensadas para o seu negócio.

Transformamos desafios em insights claros para produtos digitais mais eficientes.

Experiência

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Tecnologia

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Automatize diversas áreas do seu negócio e reduza os custos da sua operação

Marketing  •  Vendas  •   RH  •  T.I  •  Financeiro

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Ajudamos seu negócio a encontrar profissionais de tecnologia com alta qualificação e sem nenhuma burocracia.

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