Ausência de Solução Unificada
Brasileiros e argentinos enfrentavam dificuldades em realizar transações financeiras entre os dois países de forma simples, rápida e eficiente.
Falta de Funcionalidades Integradas
Não existia uma plataforma que centralizasse recursos como câmbio, pagamentos, transferências e consultas de saldo em um único ambiente.
Complexidade no Uso de Serviços Financeiros
Soluções disponíveis eram pouco intuitivas ou exigiam múltiplos apps e etapas, comprometendo a agilidade e aumentando a chance de erros.
Demanda Altíssima por Segurança e Eficiência
Usuários esperavam um app que unisse segurança robusta, rapidez nas operações e boas cotações — mas nenhum serviço existente entregava esse equilíbrio de forma satisfatória.
Criação do fluxo completo
Construímos do zero todas as jornadas dentro do aplicativo, incluindo cadastro, login, home, abertura de conta na Argentina e no Brasil e outros serviços essenciais para a operação financeira dos usuários.
Experiência focada em eficiência
Desenvolvemos uma interface moderna e acessível, garantindo que a experiência fosse consistente em diferentes dispositivos e alinhada à identidade da marca.
Segurançae confiabilidade
Implementamos padrões avançados para garantir proteção total nas transações e na autenticação dos usuários, tornando a UNEX uma plataforma confiável e eficiente.
Um pouco
do desafio.
A UNEX surgiu para solucionar uma dor comum de brasileiros e argentinos que vivem entre os dois países: a necessidade de um sistema financeiro unificado, que permita transferências, pagamentos e conversões de moeda de forma simples e eficiente.
Nosso desafio foi criar um aplicativo bancário do zero, garantindo que ele atendesse às principais necessidades dos usuários, como transferências rápidas, pagamento de contas, consulta de saldo e câmbio de moedas. Além disso, era essencial que o app fosse intuitivo, acessível e seguro, já que 91,5% dos usuários priorizam segurança, 81,7% cotação e 78% rapidez em operações de câmbio.
Outro ponto crucial foi integrar as funcionalidades mais relevantes para os usuários, garantindo que o app da UNEX se tornasse uma solução completa para quem precisa gerenciar dinheiro entre Argentina e Brasil.
Planejamento,
e discovery
Executamos dinâmicas de entendimento de produto para estruturar as principais funcionalidades do aplicativo da UNEX e definir as prioridades do MVP.
Nosso foco foi compreender os perfis dos usuários, identificar os serviços mais importantes e garantir que o app fosse uma solução eficiente e acessível para transferências, pagamentos e conversões de moeda.
Mapeamos e criamos todos os fluxos de navegação dentro do aplicativo, garantindo uma jornada fluida e intuitiva para os usuários.
Com essa abordagem, conseguimos aumentar o engajamento dos usuários e facilitar o acesso a serviços essenciais, como transferências bancárias, pagamentos via QR Code e câmbio de moedas, que foram apontados na pesquisa como as principais funcionalidades desejadas.
Desenho de fluxos
Protótipo,
navegável
Iniciamos o design do aplicativo criando wireframes navegáveis, que foram testados para validar a usabilidade e garantir uma experiência eficiente para os usuários.
Após os testes, desenvolvemos um protótipo navegável em alta fidelidade, permitindo que o app fosse experimentado antes do desenvolvimento, garantindo que todas as funcionalidades essenciais fossem validadas.
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