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Da leitura de energia à decisão de negócio
A Shell Energy vende energia em quatro frentes diferentes e cada uma tinha a sua forma de analisar o próprio negócio. O dado existia, mas respondia uma pergunta por vez. Fizemos o discovery da operação, desenhamos a plataforma como um ecossistema modular e alocamos front-end para construir a interface das quatro frentes sobre a mesma base.
Da leitura de energia
à decisão de negócio
Discovery, UX/UI e front-end para a plataforma da Shell Energy.
Energia para quem precisa decidir, não só medir.
A plataforma acompanha consumo, economia e faturamento de quem opera e de quem contrata energia.
InícioBaixa TensãoÁguasGeração DistribuídaMercado LivreDashboardConsolidado de EnergiaAnálise FinanceiraIndicadoresFaturasConsolidado de EnergiaBaixa Tensão / Consolidado de EnergiaFiltrosConsumo do mês412.860kWhEconomia acumuladaR$ 284 milno anoFaturas em aberto3de 38Unidades ativas38em 12 filiaisConsumo Mensal (kWh)600k400k200k0JANFEVMARABRMAIJUNJULAGOSETOUTNOVDEZConsumo, economia e faturamento viviam em relatórios separados.
Cada resposta exigia juntar arquivos de origens diferentes.
Uma forma de análise para cada frente.
Quatro frentes, quatro jeitos de olhar o mesmo negócio.
Não eram quatro sistemas.
Era um ecossistema.
Base compartilhadaBaixa tensãoÁguasGeração distribuídaMercado livreUma base, quatro módulos.
Baixa tensão, águas, geração distribuída e mercado livre passaram a compartilhar a mesma base.
Cada perfil vê o que precisa.
InícioBaixa TensãoÁguasGeração DistribuídaMercado LivreDashboardConsolidado de EnergiaAnálise FinanceiraIndicadoresFaturasConsolidado de EnergiaBaixa Tensão / Consolidado de EnergiaFiltrosLeitura agora1.234kWAlarmes ativos2nas últimas 24hUnidades online36de 38Pico do dia1.612kW às 14hConsumo do mês412.860kWhEconomia acumuladaR$ 284 milno anoFaturas em aberto3de 38Unidades ativas38em 12 filiaisContrato vigenteaté 12/2027renovação em abertoVolume contratado9.640MWhMedição do mês9.180MWhPróxima fatura05/06em abertoConsumo Mensal (kWh)600k400k200k0JANFEVMARABRMAIJUNJULAGOSETOUTNOVDEZO relatório sai da própria tela.
Sem abrir chamado e sem depender de TI para cada recorte novo.
InícioBaixa TensãoÁguasGeração DistribuídaMercado LivreDashboardConsolidado de EnergiaAnálise FinanceiraIndicadoresFaturasMontar relatórioBaixa Tensão / IndicadoresGerarConsumo por filial e unidadeEconomia por frenteFaturamento e tributosComparativo com o mês anteriorRelatório de consumoMaio · 12 filiais · 38 unidadesBaixa tensão412.860 kWhÁguas18.940 m³Ger. distribuída96.400 kWhO número deixa de ser só um número.
Leitura de energia virou decisão de negócio.
Um ecossistema modular, com a mesma base para todas as frentes.
A Shell Energy atende quem consome em baixa tensão, quem gerencia águas, quem tem geração distribuída e quem compra no mercado livre. Quatro frentes, quatro origens de dado, quatro formas de olhar o mesmo cliente.
O desafio não era montar mais um painel. Era fazer quatro frentes com unidades, regras e ciclos de faturamento diferentes conviverem na mesma plataforma: quem opera precisa da leitura por unidade e do alarme no momento em que ele acontece, quem gerencia precisa de consumo, economia e faturamento consolidados para decidir onde atuar, e quem contrata precisa de contrato, medição e cobrança na mesma tela para saber se a conta fecha. Atender os três sem virar um relatório genérico para nenhum deles era o problema real.
Cada resposta exigia juntar arquivos de origens diferentes. Consumo vinha de um lugar, economia de outro, faturamento de um terceiro, e quem precisava decidir gastava a reunião reconstruindo o contexto em vez de discutir o que fazer com ele. Comparar uma frente com a outra era quase impossível, porque cada uma media o próprio consumo do seu jeito. Quando a leitura não vira comparação entre as frentes, ela não vira decisão a tempo.
Uma base, quatro módulos e três perfis na mesma plataforma. Baixa tensão, águas, geração distribuída e mercado livre passaram a compartilhar a mesma estrutura, cada perfil abre a plataforma já no recorte que usa e o relatório sai da própria tela, sem abrir chamado e sem esperar TI. A leitura deixou de ser um número fechado no fim do mês e virou a base das decisões de contrato, de consumo e de operação de cada uma das quatro frentes.
01 · O desafio
Parecia falta de relatório. Era falta de uma base só
Quem opera quer a leitura por unidade e o alarme na hora em que ele acontece. Quem gerencia quer consumo, economia e faturamento consolidados para saber onde atuar. Quem contrata quer contrato, medição e cobrança na mesma tela para saber se a conta fecha. Três rotinas diferentes, e quatro sistemas separados tentando servir a todas.
Acompanha a leitura por unidade ao longo do dia e precisa perceber o desvio no momento em que ele acontece. Precisa de leitura contínua, alarme e histórico, não de um relatório fechado no fim do mês.
Responde pelo custo de energia de todas as filiais. Precisa ver consumo, economia e faturamento consolidados na mesma tela para decidir onde atuar primeiro, sem juntar arquivo de três origens.
Negocia e acompanha o contrato de energia. Precisa comparar volume contratado, medição do mês e próxima fatura para saber se vale migrar, renegociar ou manter o que está.
02 · O que o discovery mudou
O pedido era um painel de consumo. O que existia eram quatro negócios sem uma base em comum.
O discovery começou pelo negócio, não pela tela. Ao mapear como cada frente era operada, o problema mudou de lugar: não faltava gráfico, faltava base em comum. Baixa tensão, águas, geração distribuída e mercado livre têm unidades, ciclos e regras próprias, mas respondem sempre às mesmas três perguntas: quanto consumi, quanto economizei e quanto vou pagar. A partir daí a plataforma deixou de ser um painel e virou um ecossistema modular.
A métrica existia, mas ninguém confiava no número
A informação ficava presa na planilha de quem preencheu
A equipe de manutenção descobria a falha tarde demais
A mesma ocorrência se repetia sem ninguém prever
O Resultado
Uma plataforma, quatro módulos, três perfis. Desenhamos a estrutura antes da primeira tela e entregamos o front-end construído até o último estado, pronto para integração. O resultado aparece na rotina: a mesma base atende as quatro frentes, cada perfil abre a plataforma já no recorte que usa, e o relatório que antes virava chamado agora sai da própria tela.
O que entregamos
Baixa tensão, águas, geração distribuída e mercado livre sobre a mesma base de dados e de interface.
Desenvolvedor alocado no time do projeto, com a interface pronta para receber a integração do back-end.
Padrões de interface reaproveitáveis, para o sistema crescer sem perder consistência.
Os recortes que antes viravam chamado passaram a ser montados na própria tela, por quem precisa do número.
Nossa visão estratégica
Decisões conectadas
às necessidades do negócio
Estratégia para produtos digitais não é apenas definir um plano. É conectar objetivos de negócio, necessidades dos usuários, dados e viabilidade tecnológica para orientar o que deve ser priorizado, desenvolvido e evoluído.
Foco
no que importa
Organizamos objetivos, prioridades e critérios para direcionar esforços ao que realmente gera valor para o negócio e para o produto digital.
Pessoas
no centro
Conectamos necessidades, comportamentos e jornadas dos usuários às decisões estratégicas, reduzindo suposições e aproximando o produto da realidade.
Decisões
com evidências
Combinamos pesquisa, dados e contexto para validar caminhos, reduzir incertezas e orientar decisões mais seguras sobre o produto digital.
Áreas
alinhadas
Integramos negócio, produto, UX Design e tecnologia em uma visão compartilhada, evitando decisões isoladas e execuções fragmentadas.
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