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Case de Sucesso

Do zero ao aplicativo validado

A Moodly vende produtos de cuidado para crianças e adolescentes. Faltava o que faz a criança usar todos os dias. Criamos o aplicativo do zero: a rotina virou missão para a criança e acompanhamento simples para o responsável. Testado com os dois antes do desenvolvimento..

Pesquisa com crianças e pais
App desenhado do zero
Duas jornadas
Testado antes de desenvolver
Handoff documentado
Moodly
Do zero ao
protótipo
validado
Aplicativo · Cuidado infantil Pesquisa · UX · UI
O desafio
Não era apenas desenhar telas
Criar hábitos de cuidado em crianças e adolescentes sem perder a supervisão do responsável. Um app criado do zero, para três públicos.
Criança / adolescente
Rotina leve, divertida e fácil de seguir
Responsável
Acompanhar, orientar e aprovar com segurança
Marca
Produtos na rotina de forma natural
O processo
Nove etapas, do zero ao protótipo validado
Entendimento, construção, validação e continuidade. Pesquisa e testes fazem parte do caminho, não do fim.
PesquisaUXUITestes
01Imersão e alinhamento
02Estruturação dos fluxos
03Arquitetura da experiência
04Wireframes
05Alta fidelidade
06Protótipo navegável
07Testes de usabilidade
08Refinamentos
09Handoff
07Entrevistas
02Fluxos
04Wireframes
Pesquisa e testes
Ouvimos quem usa e quem acompanha
Entrevistas e testes de usabilidade em rodadas separadas: responsáveis de um lado, crianças e adolescentes do outro.
2
públicos ouvidos
5
ajustes aplicados
0
linhas de código antes
Confirmado nos testes
Proposta compreendida Rotina útil e organizada Moo gerou interesse MoodlyCoins como incentivo Quiz divertido e educativo
A experiência da criança
Rotina, missões e uma mascote para chamar de sua
A rotina vira missão. A Moo conduz, e a criança segue sozinha.
Dos testes aos ajustes
Cada dúvida virou um ajuste
Cinco ajustes saíram direto do que ouvimos, antes de qualquer linha de código.
Dúvida sobre as MoodlyCoinsExplicação de como ganhar e usar as moedas no primeiro contato
Mais clareza e motivação
Item digital ou produto físico?"Item da Moo" e "Produto solicitado" viraram fluxos separados
Decisão mais segura para o responsável
Rotina e progresso se misturavam"Rotina de hoje" e "Progresso da semana" em lugares distintos
Acompanhamento mais claro
A marca na rotina
Produtos no contexto certo, compra sempre pelo responsável
A criança deseja e pede. O responsável aprova e compra. A marca aparece sem quebrar a experiência de cuidado.
A experiência do responsável
Acompanha, aprova e vê a criança ser recompensada
Autonomia para a criança sem tirar o adulto do controle das decisões.
O resultado
Produto validado antes da primeira linha de código
Uma base testada com usuários, pronta para desenvolvimento, lançamento e evolução.
Fluxos organizados Design system Protótipo navegável Handoff documentado
Moodly
Aplicativo · Cuidado infantil
Do zero ao protótipo validado
Pesquisa, UX e UI design completos de um app que conecta criança, responsável e marca na mesma rotina de cuidado.
Aplicativo · Cuidado infantil
UX Agency
O desafio
Não era apenas desenhar telas
Criar hábitos de cuidado em crianças e adolescentes sem perder a supervisão do responsável. Um app criado do zero, para três públicos.
Criança / adolescente
Rotina leve, divertida e fácil de seguir
Responsável
Acompanhar, orientar e aprovar com segurança
Marca
Produtos na rotina de forma natural
O processo
Nove etapas, do zero ao protótipo validado
Entendimento, construção, validação e continuidade. Pesquisa e testes fazem parte do caminho, não do fim.
01Imersão e alinhamento
02Estruturação dos fluxos
03Arquitetura da experiência
04Wireframes
05Alta fidelidade
06Protótipo navegável
07Testes de usabilidade
08Refinamentos
09Handoff
01Imersão e alinhamento
03Arquitetura da experiência
07Entrevistas
04Wireframes
09Handoff
02Fluxos
PesquisaUXUITestes
Pesquisa e testes
Ouvimos quem usa e quem acompanha
Entrevistas e testes de usabilidade com responsáveis e com crianças e adolescentes.
2
públicos ouvidos
Responsáveis e crianças / adolescentes, em entrevistas e testes.
5
ajustes aplicados
Cada dúvida levantada virou uma mudança concreta na experiência.
Confirmado nos testes
Proposta compreendida Rotina útil e organizada Moo gerou interesse MoodlyCoins como incentivo Quiz divertido e educativo
A experiência da criança
Rotina, missões e uma mascote para chamar de sua
Dos testes aos ajustes
Cada dúvida virou um ajuste
Dúvida sobre as MoodlyCoinsExplicação de como ganhar e usar as moedas
Mais clareza e motivação
Item digital ou produto físico?"Item da Moo" e "Produto solicitado" separados
Decisão mais segura para o responsável
Rotina e progresso se misturavam"Rotina de hoje" e "Progresso da semana" separados
Acompanhamento mais claro
Cinco ajustes saíram direto do que ouvimos nos testes, antes de qualquer linha de código.
A marca na rotina
Produtos no contexto certo, compra sempre pelo responsável
A criança deseja e pede. O responsável aprova e compra. A marca aparece sem quebrar a experiência de cuidado.
A experiência do responsável
Acompanha, aprova e vê a criança ser recompensada
O resultado
Produto validado antes da primeira linha de código
Uma base testada com usuários, pronta para desenvolvimento, lançamento e evolução.
Fluxos organizados Design system Protótipo navegável Handoff documentado
Aplicativo · Cuidado infantil
Do zero ao protótipo validado
Pesquisa, UX e UI design completos de um app que conecta criança, responsável e marca na mesma rotina de cuidado.
Moodly
Aplicativo · Cuidado infantil
Do zero ao protótipo validado
Pesquisa, UX e UI de um app de cuidado para crianças, responsáveis e marca.
O desafio

Fazer uma criança manter sozinha uma rotina de cuidado, sem tirar do responsável o controle das decisões. Em um aplicativo que ainda não existia.Fazer uma criança manter sozinha uma rotina de cuidado, sem tirar do responsável o controle das decisões. Em um aplicativo que ainda não existia.

A dor

Sem o app, a marca dependia do produto na prateleira. Cada dia sem hábito era um dia em que a criança não usava e o responsável não via valor.

O resultado

Um produto completo, testado com crianças e com pais, pronto para o desenvolvimento. A rotina deixou de ser cobrança e virou jogo.

01 · O desafio

Um Aplicativo 3 perfis de usuário

A criança quer se divertir. O responsável quer segurança. A marca quer estar na rotina sem parecer propaganda. E nada disso existia ainda: sem app, sem usuário para consultar, sem base para comparar.

Criança e adolescente

Se der trabalho, ela abandona Rotina de cuidado só vira hábito quando é leve, divertida e possível de seguir sem ajuda.

Responsável

Quer acompanhar, não vigiar Precisa aprovar o que importa e ver a rotina cumprida, sem virar fiscal do dia a dia.

A Marca

Precisa estar na rotina, não na vitrine O produto aparece no momento em que faz sentido, sem transformar cuidado em loja.

Tela inicial do app Moodly
Nova missão da família
Passar protetor solar
+ 80 coins
Missão de hoje
Beber 6 copos de água
3 de 6 feitos
Loja da Moo
Acessório novo liberado
90 coins
Ver missão
M+15
M 1.2401.255
Tela de missão concluída
Tela de escolha do personagem
Personagens Acessórios Roupas Favoritos
Home do responsável no app Moodly
3/5
2
Garrafa de água Acessório do mascote M800 ontem

02 · O que a pesquisa mudou

O pedido era um app de tarefas para a criança. O que existia era uma relação entre três pessoas.

Conversamos com responsáveis de um lado, e com crianças e adolescentes do outro. O problema mudou de lugar: criança não segue lista, segue jogo. Responsável não quer relatório, quer decidir com segurança. O app precisava ser dois aplicativos dentro de um, com a marca no meio, sem virar loja.Conversamos com responsáveis de um lado, e com crianças e adolescentes do outro. O problema mudou de lugar: criança não segue lista, segue jogo. Responsável não quer relatório, quer decidir com segurança. O app precisava ser dois aplicativos dentro de um, com a marca no meio, sem virar loja.

Insight 1
Lista de tarefas soa como obrigação. Missão com mascote vira brincadeira.
Insight 2
O responsável não quer acompanhar tudo. Quer aprovar o que importa e ver a rotina cumprida.
O que os testes confirmaram

A proposta do app foi entendida sem ninguém explicar

Os responsáveis viram a rotina como útil e organizada

O mascote foi o que mais despertou interesse nas crianças

As moedas motivaram, desde que explicadas antes

O Resultado

Um aplicativo inteiro desenhado e testado antes da primeira linha de código: a rotina da criança, a recompensa, a loja da mascote e a área do responsável. Tudo o que aparece aqui foi ajustado depois de ouvir quem ia usar.

O que entregamos

Protótipo navegável dos fluxos e jornadas

O produto inteiro para clicar, testar e aprovar antes de programar. A decisão é tomada com o app na mão, não no slide.

Telas prontas para desenvolve

Todos os estados desenhados em alta fidelidade. O time de tecnologia começa sem parar para perguntar o que faz o quê.

Biblioteca de componentes

Botões, cards e padrões reunidos em um lugar só. A próxima tela sai mais rápida e sai igual às outras.

Decisões testadas com quem usa

Cada escolha do produto passou por criança e responsável antes de virar código. Menos retrabalho depois do lançamento.

Nossa visão estratégica

Decisões conectadas
às necessidades do negócio

Estratégia para produtos digitais não é apenas definir um plano. É conectar objetivos de negócio, necessidades dos usuários, dados e viabilidade tecnológica para orientar o que deve ser priorizado, desenvolvido e evoluído.

Foco
no que importa

Organizamos objetivos, prioridades e critérios para direcionar esforços ao que realmente gera valor para o negócio e para o produto digital.

Pessoas
no centro

Conectamos necessidades, comportamentos e jornadas dos usuários às decisões estratégicas, reduzindo suposições e aproximando o produto da realidade.

Decisões
com evidências

Combinamos pesquisa, dados e contexto para validar caminhos, reduzir incertezas e orientar decisões mais seguras sobre o produto digital.

Áreas
alinhadas

Integramos negócio, produto, UX Design e tecnologia em uma visão compartilhada, evitando decisões isoladas e execuções fragmentadas.

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Valor claro no premiumO fã vê o que ganha antes de assinar
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A mudança de modelo
Foco no negócio
ANTES
Informação gratuita
Custo para a Stock Car, sem retorno.
DEPOIS · PLANO PREMIUM
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Ingressos
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O resultado
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Estratégia de negócio e produto, UX e UI design e desenvolvimento contínuo do app oficial da Stock Car.
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Paddock Fan
De app informativo a fonte de receita
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Discovery
Design
Desenvolvimento
Auditoria de UX · App e portal
Case UX Agency
O contexto
Um plano premium, uma experiência digital que não acompanhava
A busca por um médico na rede era o ponto mais sensível da jornada. Auditamos app e portal para entender por quê.
Metodologia
Quatro lentes sobre a mesma jornada
10
Heurísticas de Nielsen
cruzadas com cada tela
2
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app e portal web, passo a passo
9
Benchmarks
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+
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O que encontramos
Por que a jornada não leva até o sucesso
AcessoLoginBuscaFiltroResultado
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Do login ao contato, a emoção cai duas vezes: na busca por categorias e ao descobrir se o plano é aceito.
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Incumbentes
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Health techs
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Auditamos o app e o portal da Omint com foco em transformar uma jornada de atrito em uma experiência à altura de um plano premium. Antes, eram 18 toques até chegar a um médico, com a busca escondida entre atalhos, dependente de saber o nome do profissional e sem filtro por urgência ou plano aceito. Estruturamos o diagnóstico heurístico, a jornada com seus pontos de queda, o benchmark com referências nacionais e globais e um roteiro priorizado, de quick wins a melhorias estruturais como busca semântica e concierge.
Diagnóstico de Usabilidade
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Plataforma · Energia
Uma porta de entrada
para cada perfil
Real Time
Acompanhe todas as suas
chamadas em um dashboard
completo.
Gestão de Energia
Acesse sua conta:
Área exclusiva para cliente Prime Energy
Seu email
Sua senha
Esqueceu a senha?
Login
Cliente e back-office no mesmo ecossistema, cada um com o que é seu.
ENERGIA ENERGIA
EM DADOS
CONSUMO CONSUMO
EM DECISÃO
ENERGIA ENERGIA
Uma plataforma que transforma
leitura de energia em decisão.
Ecossistema modular
Quatro frentes de energia,
uma só plataforma
Baixa Tensão
Consolidado, indicadores e faturas
Águas
Unidades e faturas de água
Geração Distribuída
Créditos, economia e faturamento
Mercado Livre
Contrato, demanda, CCEE e documentos
O relatório que cada
área precisa
Relatório
Gerar Relatório
Gerar
Relatório
Gerar Relatório
Gerar
O usuário monta o próprio recorte, sem abrir chamado para a TI.
Consumo, economia e
faturamento juntos
Início
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Consolidado de Energia
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Consolidado de Energia
Baixa Tensão / Consolidado de Energia
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Consumo Mensal (kWh)
Consumo Mensal
Exportar
MÊS
FILIAIS
UNIDADES
CONSUMO
CUSTO MÉDIO
Indicadores
Cada número com
origem rastreável
Mercado Livre
Economia
Consumo
Dashboard
R$ 0
Economia Total
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Economia Percentual
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Consumo total
Economia Cativo VS. Livre
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8
mil
12 unidades
Jan a Dez
Fonte: CCEE
Todo indicador abre em detalhe e mostra de onde veio.
BAIXA TENSÃO
ÁGUAS ÁGUAS
GERAÇÃO
MERCADO LIVRE
BAIXA TENSÃO
ÁGUAS ÁGUAS
Quatro negócios de energia.
Um só lugar para operar.
Achar uma unidade
leva segundos
Unidades Consumidoras
Unidade São Paulo
UNIDADE
FILIAL
CONSUMO
STATUS
Unidade São Paulo I
Ativa
Unidade São Paulo II
Ativa
Unidade São Paulo III
Revisão
Centenas de unidades, uma busca só.
Shell Energy
Plataforma · Energia
Plataforma de
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Shell Energy
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05Alta fidelidade
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03Arquitetura da experiência
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02Fluxos
PesquisaUXUITestes
Pesquisa e testes
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públicos ouvidos
Responsáveis e crianças / adolescentes, em entrevistas e testes.
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ajustes aplicados
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Conte o que trava seu produto hoje. Em uma conversa de 30 minutos a gente devolve uma leitura do problema e o caminho que faria sentido, sem compromisso.

Pronto para ter um
produto de sucesso?

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Ao enviar o formulário você aceita os termos de uso e políticas de privacidade da UX Agency em respeito ao tratamento de dados e LGPD.

Soluções pensadas para o seu negócio.

Transformamos desafios em insights claros para produtos digitais mais eficientes.

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Projetamos experiências que equilibram necessidades do negócio e das pessoas.

Tecnologia

Desenvolvemos produtos digitais preparados para crescer com qualidade e performance.

Automatize processos e escale resultados

Automatize diversas áreas do seu negócio e reduza os custos da sua operação

Marketing    Vendas     RH    T.I    Financeiro

Especialistas dentro do seu time

Ajudamos seu negócio a encontrar profissionais de tecnologia com alta qualificação e sem nenhuma burocracia.

Product Design    Desenvolvedor     Product Manager    Q.A    Outros

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